1- Questo oggetto è originale o una riproduzione?
2- Gli accessori di questo articolo sono originali?
3- Fornite una certificazione sulla età di questo articolo e della sua provenienza ?
4-In quanto tempo mi verrà consegnato l'oggetto ?
5- Ho già avuto inconvenienti acquistando in internet, ho ricevuto un mobile danneggiato e il probblema
non è stato risolto, come posso essere certo che non si ripeta?
6- Se ricevo un oggetto che non corrisponde alle mie aspettative, posso restituirlo? e con quali costi?
7- Come posso avere la certezza di ricevere la merce ordinata online?
8- Dalle foto di questo mobile si notano chiaramente i fori o le scanalature dei tarli ?
9- Non mi piace vedere i fori e scanalature dei tarli anche se passivi (vecchie tarlature di tarli ora morti),
si possono eliminare?
10- Posso ritirare l'oggetto direttamente ? o con il mio corriere di fiducia ?
11- Posso visionare personalmente l'oggetto in vendita?
12- Quali sono le misure , altezza, lunghezza, larghezza (profondità), diametro !
13- Consegnate l'oggetto al piano? Cosa comprende il prezzo esposto di consegna?
14- Posso acquistare un oggetto e lasciarlo in giacenza presso il vostro magazzino?

1- Nella descrizione trovate specificato il periodo di appartenenza e di fabbricazione dell'oggetto, dichiarato sulla base ella nostra esperienza

2- Di regola nella descrizione è specificato se gli accessori sono coevi al mobile.

3- Possiamo fornire, sulla base della nostra esperienza, una dichiarazione scritta del periodo, dello stato dell'oggetto e se possibile della sua provenienza, che comunque garantiamo sempre lecita. Se viene richiesta una perizia di terzi e ne siamo sprovvisti, questa sarà a vostre spese.

4- Di regola il recapito avviene il giorno successivo al ritiro del corriere dal nostro magazzino. Il massimo ritardo non supera tre giorni lavorativi dall'avvenuto ricevimento del pagamento, salvo cause di forza maggiore , in modo particolare per le isole. Si consideri che per alcuni oggetti , l'imballo è una cosa che richiede tempo e perizia per evitare rotture ; di questi casi particolari Vi avviseremo.

5-La regola per evitare contestazioni è di scrivere una" riserva di verifica danni da trasporto" nel documento di accompagnamento della merce, nel caso il corriere non possa assistere alla apertura dell'imballo dell'oggetto.

6- Per la merce da noi venduta online che non risponde alle aspettative del compratore, esiste il diritto di recesso, secondo le norme vigenti, che il compratore può esercitare al momento della presa visione dell'oggetto e comunque comunicando entro 10 giorni a mezzo Raccomandata con avviso di ritorno. Il compratore avrà il diritto al rimborso entro 10 giorni dalla restituzione avvenuta a proprie spese, salvo diversa pattuizione al momento dell'acquisto.

7- Il compratore che ha questi dubbi, anche dopo avere effettuato ricerche e conferme sulla buona reputazione del venditore ( vedi ad esempio i suoi feedback) può ricorrere , a proprie spese, al pagamento effettuandolo in "deposito a garanzia" tramite società terza specializzata e di sua fiducia; quest'ultima lo svincolerà consegnandolo al venditore una volta che è andata a buon fine la compravendita.( vedi ESCROW per l' Europa e altre)

8- Qualche mobile o qualche parte di mobile, può essere stata nel passato aggredita dai tarli. I tarli sono una delle prove dell'originalità del mobile ; in ogni caso, anche quando non necessario ( fori passivi) noi facciamo su tutti i mobili un trattamento in camera gas che elimina inequivocabilmente eventuali tarli e parassiti nascosti.

9- Su richiesta , eliminiamo con stuccatura e rilucidatura tutti i fori e canali passivi dei tarli (vecchie tarlature di tarli morti) che a nostra discrezione abbiamo lasciato durante l'eventuale restauro , ma che l'acquirente gradisce nascondere.

10- Certamente sì, e gradito il ritiro con mezzi o corrieri propri o di proprio gradimento.

11- Certamente sì, ma previo appuntamento e dopo aver riempito la proposta d'acquisto su ORDINA. Avviso, per chi non ne fosse a conoscenza, che potete ordinare e ricevere comodamente a casa il Vostro Oggetto ed esercitare il diritto di recesso nella rara eventualità non corrisponda alle vostre aspettative. Il costo è sempre molto inferiore rispetto ad un trasferimento per la visione presso il nostro magazzino.

12- Come pubblicato alla fine della descrizione dell'oggetto le misure sono espresse in centimetri : H= altezza, L=lunghezza, P=profondità, D=diametro. Per le sedute mettiamo sempre l'altezza della seduta e della massima, sopra lo schienale (es. 45/90)

13- Il prezzo esposto per le spese di spedizione prevede la consegna degli oggetti al piano strada ; questo a causa dell'oggettiva impossibilità di valutare le difficoltà e ostacoli in loco. E' sicuramente consigliabile sotto l'aspetto economico che il problema venga risolto direttamente dall'acquirente . Siamo comunque disponibili per la consegna al piano dopo sopralluogo e preventivo di terzi.

14- Certamente sì, è sufficiente effettuare il pagamento nei termini previsti. Per i primi 30 giorni la giacenza è gratis. Consultateci per il periodo successivo.

2011 Copyright (c) Artistic.it